Formations
Schouten & Nelissen – Bureau de formation et de coaching dans les organisations – vous propose un programme global de formations aux thèmes variés.
Les formations sont subdivisées en quatre domaines :
Toutes les activités de formation organisées par Schouten & Nelissen sont spécifiquement orientées vers les résultats et présentent les caractéristiques suivantes:
- Les objectifs (d’apprentissage) sont fixés avec le client lors d’une phase préliminaire;
- Les objectifs d’apprentissage sont formulés explicitement et stipulent généralement ce que les participants souhaitent apprendre sur le plan des connaissances, des aptitudes et des comportements (la majorité des formations de Schouten & Nelissen mettent l’accent sur l’apprentissage du comportement souhaité);
- Les objectifs d’apprentissage doivent être mesurables (SMART - Spécifique/Mesurable/Acceptable/Réaliste/en Temps opportun) et nous convenons également de la façon de déterminer dans quelle mesure les effets visés ont été atteints;
- Dans la grande majorité des cas, la phase préliminaire inclut également une tâche préparatoire consistant par exemple à décrire des situations de travail représentatives à exploiter lors de la formation, soit sous forme de jeu de rôle, soit sous forme d’analyse de cas;
- La formation se concentre sur des tâches d’apprentissage mettant l’accent sur le transfert des savoirs acquis vers les situations de travail quotidiennes.
Les formations de Schouten & Nelissen se fondent sur la philosophie « HARDT »:
HARD, soit la « fermeté », fait référence au traitement ouvert et équitable dont bénéficient les participants,
HART, soit « cœur », désigne le respect et la compréhension envers les participants.
Schouten & Nelissen propose aussi un large éventail de livres édités par sa maison d’édition Thema. Ces ouvrages représentent le complément idéal des formations.
Méthodologie
La méthodologie exploitée se caractérise par une approche interactive qui incite les participants à aborder la matière de façon active. Le rapport entre théorie et pratique est de 30/70%.
Les méthodes suivantes sont couramment utilisées:
- Introductions succinctes suivies de discussions;
- Analyse de cas issus de la pratique de travail quotidienne des participants;
- Séances de feed-back;
- Jeux de rôle avec intervention d’un acteur professionnel. Chaque jeu de rôle se base sur la situation réelle du participant.
L’acquisition ou l’amélioration d’un comportement constitue est pour tout un processus d’apprentissage personnel. À cet égard, les connaissances et l’expérience préexistantes, mais aussi – et surtout – le style d’apprentissage individuel ainsi que les préférences pour un certain type d’activités pédagogiques jouent un rôle essentiel. Il importe de tenir compte de ces préférences pour mettre en œuvre un processus d’apprentissage efficace tant sur le plan individuel qu’à l’échelle du groupe. Nous utilisons à cet effet le Modèle d’apprentissage de Kolb.
Formateurs / consultants
Les formateurs / consultants de Schouten & Nelissen ont une formation en sciences du comportement et possèdent des connaissances pratiques et théoriques des processus de dynamique des groupes. Ils sont parfaitement à l’aise face à un groupe et préconisent une approche orientée vers le soutien et l’orientation plutôt qu’une démarche autoritaire et directive.
Les formateurs / consultants de Schouten & Nelissen adoptent une approche et un comportement axés sur le changement au sein des organisations. Ils jouent en outre un rôle proactif en la matière. Les changements sont signalés et discutés avec le responsable de projet et le client.